방명록
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심대인 2009년 11월 10일 01시 28분 방명록주소 수정/삭제 댓글쓰기
판도라 tv 인가요? 저는 판도라tv를 애용하고 있는 회원 중 한명입니다. 그저께까지 판도라tv를 잘 사용하고 있었는데요.
어제부터 갑자기 판도라tv를 들어가서 동영상 시청할려고 동영상화면이 있는 창으로 들어갔는데요 , 잠깐 로딩이 있는듯하더니 동영상 부분이 싹 없어지고 아무런 반응이 없는겁니다.
뭐지 하고 다시 해보고 다시 해봐도 이꼴 이모양입니다.
판도라tv는 고객센터도 없고 전화번호도 없나요?
뭐 뒤져봐도 아무것도 없습니다?
이거 어떻게 해결하나요.-
PandoraTV 2009년 11월 12일 13시 53분 방명록주소 수정/삭제
안녕하세요 판도라TV 고객센터 입니다.
이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
현재 판도라TV 네트워크 보유 사정으로 인해,
이용자가 폭주되는 시간대에는 일시적으로 재생이 되지 않을수도 있는점 양해부탁드리오며,
인터넷 익스플로어의 쿠키&캐시 파일을 삭제 후 다시 한번 접속 해 보시기 바라오며,
c:windowssystem32 폴더 안에 들어가셔서
MiniAX.ocx 파일을 삭제 후 다시한번 이용해 보시기 바랍니다.
또한 이용자님의 해당PC의 조각모음도 해 보시길 권장해 드립니다.
더불어 재생을 원하시는 영상의 채널로 들어가신 후,
해당 채널의 언어권을 영어,글로벌,일본어,중국어 등
한국어가 아닌 다른 언어로 설정 하신 다음, 이용해 보시기 권유드립니다.
현재 확장형 광고부분의 스크립트 오류로 인해,
한국어 page 에서는 정상적인 사용이 불가능 하나,
임시 방편으로 외국어권으로 변경 후 이용 하시면,
일시적으로나마 이용 하실 수 있으니 이점 이용에 참조 하시기 바라오며,
만약 위의 방법으로도 정상적인 영상 재생이 되지 않으실 경우,
전화상담(02)525-1220, 1:1 원격접속 등을 통해 해당 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다.
심대인 고객님, 좋은하루되시구요, 감사합니다.^^
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박전현
